Aviso de privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

Kajool Habilidades para la Vida S.A. de C.V., que opera bajo el nombre comercial Kajool, habilidades para la vida (en adelante “Kajool”), con domicilio en Blvd. García de León 1933-2, Col. Chapultepec Oriente, C.P. 58280, Morelia, Michoacán, es el responsable del uso, tratamiento y protección de tus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su Reglamento y demás normativa aplicable.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en este aviso podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

• De identificación: nombre completo del alumno y del padre, madre o tutor; fecha de nacimiento y edad del alumno; firma.

• De contacto: domicilio, teléfono fijo o celular y correo electrónico.

• Académicos: grado escolar, escuela de procedencia, resultados del diagnóstico inicial, ruta de aprendizaje, avances, calificaciones y reportes de desempeño en la plataforma Kajool.

• De facturación: RFC, régimen fiscal, domicilio fiscal y datos de pago, únicamente cuando se solicita comprobante fiscal.

• De imagen: fotografías o videos tomados durante actividades en el centro, previo consentimiento expreso y por escrito del padre, madre o tutor.

No recabamos datos personales sensibles (como origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas o preferencias sexuales), salvo aquellos datos de salud que el padre, madre o tutor decida proporcionarnos voluntariamente cuando sean indispensables para brindar una atención pedagógica adecuada o para actuar ante una emergencia. En ese supuesto se recabará su consentimiento expreso y por escrito.

3. Datos personales de menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a niñas, niños y adolescentes. El tratamiento de sus datos personales se realiza únicamente con el consentimiento del padre, madre o tutor, quien es la persona facultada para proporcionarlos y para ejercer los derechos que se describen en este aviso en representación del menor.

Kajool trata estos datos con especial cuidado, limitándolos a lo estrictamente necesario para prestar el servicio educativo y dar seguimiento al avance académico del alumno. En ningún caso los utilizamos con fines de mercadotecnia dirigida a menores.

4. Finalidades primarias

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades, que son necesarias para prestar el servicio que nos solicitas:

• Registrar e inscribir al alumno en un Centro Kajool.

• Aplicar el diagnóstico inicial y diseñar la ruta de aprendizaje personalizada.

• Crear y administrar la cuenta de acceso a la plataforma interactiva Kajool.

• Dar seguimiento al avance académico y emitir los informes mensuales dirigidos al padre, madre o tutor.

• Elaborar los cuadernos de trabajo y materiales correspondientes a cada estudiante.

• Gestionar cobros, pagos y la emisión de comprobantes fiscales.

• Mantener comunicación sobre horarios, sesiones, avisos operativos y cualquier asunto relacionado con el servicio.

• Atender solicitudes de información sobre franquicias y dar seguimiento al proceso correspondiente.

• Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contractuales aplicables.

5. Finalidades secundarias

De manera adicional, y solo si no manifiestas tu negativa, podemos utilizar tus datos personales para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio, pero nos permiten mejorar tu experiencia:

• Enviar información sobre promociones, cursos, talleres y nuevos programas.

• Invitarte a eventos, actividades y ceremonias organizadas por Kajool.

• Realizar encuestas de satisfacción y estudios internos para mejorar nuestro método y materiales.

• Difundir fotografías o videos de actividades en nuestros medios de comunicación y redes sociales, previo consentimiento expreso y por escrito.

Si no deseas que tus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puedes comunicarlo desde este momento enviando un correo a contacto@kajool.mx. La negativa para el uso de tus datos con estos fines no será motivo para negarte el servicio que contrataste.

6. Transferencia de datos personales

Kajool no vende, renta ni comercializa tus datos personales. Únicamente podremos transferirlos en los siguientes casos:

• A los Centros Kajool franquiciatarios en los que el alumno recibe el servicio, para su operación y seguimiento académico.

• A proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento, plataforma educativa, correo electrónico o procesamiento de pagos) que actúan por cuenta de Kajool y están obligados contractualmente a proteger tu información.

• A autoridades competentes cuando exista un requerimiento fundado y motivado, o cuando la transferencia sea legalmente exigida.

Las transferencias señaladas en los supuestos previstos por el artículo 37 de la Ley no requieren de tu consentimiento. En cualquier otro caso, solicitaremos tu autorización previa.

7. Derechos ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso); a solicitar la corrección de tu información cuando sea inexacta o incompleta (Rectificación); a pedir que la eliminemos de nuestros registros cuando consideres que no está siendo utilizada conforme a la normativa (Cancelación); y a oponerte al uso de tus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud al correo contacto@kajool.mx incluyendo:

• Nombre completo del titular y un medio para comunicarte la respuesta.

• Copia de una identificación oficial vigente del titular o de su representante legal. Tratándose de menores, del padre, madre o tutor, acreditando dicha calidad.

• Descripción clara de los datos respecto de los que buscas ejercer tu derecho y del derecho que deseas ejercer.

• Cualquier documento que facilite la localización de tus datos personales.

Daremos respuesta a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde su recepción y, de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando así lo justifiquen las circunstancias.

8. Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales, enviando tu solicitud al correo contacto@kajool.mx con los mismos requisitos señalados en el apartado anterior.

Ten en cuenta que, por motivos legales o contractuales, en ciertos casos no será posible atender de inmediato tu solicitud, y que podríamos necesitar seguir tratando algunos datos para cumplir obligaciones fiscales o para la conclusión de la relación contractual.

9. Limitación de uso y divulgación

Además de los derechos anteriores, puedes solicitar que tus datos dejen de ser utilizados para fines publicitarios o promocionales escribiendo a contacto@kajool.mx. De igual forma, puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

10. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar tus preferencias de navegación y obtener estadísticas agregadas sobre el uso del sitio. Estas herramientas no recaban datos que permitan identificarte de forma directa.

Puedes deshabilitar o eliminar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que hacerlo podría afectar algunas funciones del sitio.

11. Medidas de seguridad

Kajool ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. El acceso a la información está limitado al personal que lo requiere para el desempeño de sus funciones, quienes están obligados a mantener su confidencialidad.

12. Cambios al aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades, de cambios en nuestro modelo de negocio o por otras causas.

Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente. Cuando el cambio sea sustancial, lo comunicaremos además por correo electrónico a los titulares registrados.

13. Contacto

Si tienes dudas sobre este aviso de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:

• Correo electrónico: contacto@kajool.mx

• Teléfono: 443 5541576

• Domicilio: Blvd. García de León 1933-2, Col. Chapultepec Oriente, C.P. 58280, Morelia, Michoacán

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

Al proporcionar tus datos personales a Kajool, ya sea de forma presencial, telefónica o a través de este sitio web, manifiestas haber leído y comprendido el presente aviso de privacidad y otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos en los términos aquí descritos.